Microsoft ยอมเปลี่ยน Surface Pro 4 ที่มีปัญหาจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์แล้ว

Surface Pro 4 มีปัญหาหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์รอบเดือนกรกฎาคม 2018 ว่าจะเป็นเรื่องกรสัมผัสและปากกา มี Error 10 ขึ้นใน Device Manager เรียกว่าอาการหนักพอสมควร ซึ่ง Microsoft ก็รับทราบปัญหาแล้ว และยินดีเปลี่ยนเครื่องให้ฟรี แต่ต้องคุยกับฝ่ายซัพพอร์ตของ Microsoft ทาง Surface Forum ก่อน ที่สำคัญยังไม่แน่ชัดว่าการเปลี่ยนเครื่องครอบคลุมผู้ใช้นอกสหรัฐอเมริกาด้วยหรือไม่

23 พ.ค. Microsoft จัดแถลงข่าวอีกครั้งที่เซี่ยงไฮ้ ไม่ระบุหัวข้อจัดงาน

Microsoft ประกาศว่าจะมีการจัดแถลงข่าวอีกครั้งในวันที่ 23 พฤษภาคม 2017 ที่เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน แต่ไม่ได้มีการระบุหัวข้อการจัดงานแต่อย่างใด อย่างไรก็ตามทางทีมงานและผู้บริหารของ Microsoft ก็มีการทวีตพร้อมกับให้สัมภาษณ์เกี่ยวกับ Surface โดยบอกว่าเราจะได้เห็น Surface Pro 4 รุ่นปรับปรุงสเปกอย่างแน่นอน ส่วน Surface Pro 5 หรือ Surface Book 2 ซึ่งจะเป็นรุ่นใหม่นั้น คงต้องลุ้นกันว่าจะมีการเปิดตัวหรือไม่